“中國水務 情潤萬家”供水服務進社區(qū)
（行政部 蔣薇）
5月17日上午，河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司組織人員開展“中國水務·情潤萬家”供水服務進社區(qū)活動。工作人員走進市區(qū)建設大道社區(qū)，與用戶零距離接觸、零距離見面、零距離溝通、零距離服務，受到社區(qū)領導及市民高度好評。
工作人員為用戶提供供水代扣業(yè)務辦理、手機繳費（微信、支付寶、淘寶）、如何查看水表讀數(shù)及供水業(yè)務咨詢服務。同時，悉心指導用戶如何使用手機繳交水費，讓用戶親身體驗智慧水務建設帶來便捷、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務，足不出戶辦理供水業(yè)務。
用戶對河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司供水便民服務舉措，給予充分肯定。用戶反映：“自從你公司西環(huán)路應急水廠的建成投產(chǎn)后，市區(qū)供水緊張局面得到有效緩解，我們小區(qū)在用水高峰期時段，供水水壓嚴重不足的問題，已全面恢復正常。希望你們今后加強市區(qū)供水經(jīng)營管理，提升服務質(zhì)量，更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，我們會一如既往支持供水事業(yè)發(fā)展?！?/span>
河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司副總經(jīng)理吳振科表示，感謝市民的支持和理解！我們將繼續(xù)采取各項舉措挖掘供水潛能，全力保障市區(qū)供水安全；將全方位開展優(yōu)質(zhì)供水服務活動，進一步完善便民、利民、為民措施；我們將全力推進市區(qū)城北水廠項目建設，改善供水環(huán)境，保障城市供水安全。
當天，接受用戶用水咨詢100余次，發(fā)放宣傳單200余份，對現(xiàn)場登記反映供水問題的，我們將后續(xù)及時安排工作人員上門服務，解決用戶反映用水熱點難點問題。
（活動現(xiàn)場圖片）
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