客服熱線電話拔打困難是什么原因？
來源：本站 作者：河源水業(yè) 發(fā)布時間：2017-08-04 17:08:00
（客戶服務部 陳順冰）
我司客服熱線偶有接到用戶反映：“你們的電話有時很難打得進來，是故意不接聽我們的電話嗎？”是什么原因導致客服熱線電話撥打困難？主要原因是：
一、當電話語音顯示忙碌時，可能您打電話進來時我們正在給用戶溝通、解答相關問題。建議您換一個時間再打進來。
二、個人電話信號故障導致無法拔通，建議更換電話撥打。
三、因稅收等方面的政策性調整，撥打我司咨詢電話了解辦事流程的用戶增多。
四、夏季用水高峰期，市區(qū)地勢較高的區(qū)域和市區(qū)內無二次加壓設施的小區(qū)，在高峰時間段內水壓偏低，撥打電話咨詢了解的用戶增多。
我司24小時客服熱線電話0762-3364722竭誠為您服務，更多的水費查詢或停水通知等供水方面的信息，可通過關注我司的微信公眾號“河源水業(yè)”查詢或了解，感謝廣大用水戶對我司的支持和理解！
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